Artificial Intelligence dan Inovasi Layanan Perpustakaan Perguruan Tinggi: Systematic Literature Review

  • Yeni Fitria Nurahman Universitas Nahdlatul Ulama Surabaya, Surabaya, Indonesia
  • Anggriawan Kristanto Universitas Nahdlatul Ulama Surabaya
  • Afiyatul Fatimah Universitas Nahdlatul Ulama Surabaya, Surabaya, Indonesia
DOI: https://doi.org/10.22146/mi.v35i1.28106
Kata Kunci: Sytematic literature review, Artificial intelligence, Innovation services

Abstrak

Perkembangan AI telah menghadirkan peluang besar bagi transformasi layanan perpustakaan perguruan tinggi. AI tidak hanya meningkatkan efisiensi kerja pustakawan melalui otomasi proses layanan, tetapi juga memperkaya pengalaman pemustaka melalui layanan yang lebih personal, adaptif dan inovatif. Artikel ini menyajikan kajian systematic literature review (SLR) untuk memetakan tren, bentuk inovasi serta dampak penerapan artificial intelligence (AI) dalam layanan perpustakaan perguruan tinggi. Penelitian ini menggunakan protokol SLR yang mencakup identifikasi penyaringan, dan analisis artikel ilmiah dari basis data Google Scholar dengan rentang publikasi tahun 2023-2025. Dari hasil seleksi, diperoleh sejumlah literatur relevan yang dianalisis secara tematik untuk menjawab pertanyaan penelitian pertama bagaimana tren penelitian tentang penerapan AI di perpustakaan perguruan tinggi, kedua apa jenis inovasi layanan yang dihasilkan terakhir bagaimana pengaruh AI terhadap akses informasi, efisiensi layanan, dan pengalaman pemustaka. Hasil menunjukkan bahwa AI telah diaplikasikan dalam berbagai aspek, seperti system rekomendasi informasi, chatbot layanan referensi, otomasi katalog, dan analisis perilaku pemustaka. Namun demikian, masih terdapat tantangan terkait kompetensi digital pustakawan, isu etika, serta integrasi teknologi dengan kebutuhan akademik. Kajian ini menunjukkan bahwa AI merupakan katalis penting bagi inovasi perpustakaan perguruan tinggi, sekaligus membuka ruang riset lebih lanjut terkait dampak sosial, budaya, dan etika penerapannya.

Diterbitkan
2026-06-22
##submission.howToCite##
Fitria Nurahman, Y., Kristanto, A., & Fatimah, A. (2026). Artificial Intelligence dan Inovasi Layanan Perpustakaan Perguruan Tinggi: Systematic Literature Review. edia nformasi, 35(1), 78-89. https://doi.org/10.22146/mi.v35i1.28106
Terbitan
Vol 35 No 1 (2026): Media Informasi
Bagian
Articles

##submission.copyrightStatement##

##submission.license.cc.by-sa4.footer##

This journal applies the Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License, with the copyright on the published articles retained by the respective authors without restrictions. It means that the authors may distribute the articles in their personal and institutional repositories while providing bibliographic details that credit this journal. This journal is granted a non-exclusive license to publish the articles as the original publisher, along with the commercial right to publish printed issues for sale publicly.

By publishing with this journal, authors grant any third party the lawful right to use their published article to the extent provided by the Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International license.

Subsequently, people are permitted to share, distribute, remix, adapt, and build upon the published articles, even for commercial purposes, so long as they provide appropriate credit or attribution (Title, Author, Source, and License of the work), include a link to the license, indicate if any changes were made, and redistribute the derivative outputs under the same license (CC BY-SA 4.0).

 https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/