PENGARUH PERILAKU KERJA, LINGKUNGAN KERJA, DAN INTERAKSI SOSIAL TERHADAP KEPUASAN KERJA

https://doi.org/10.22146/jmpf.189

Astri Aslam(1*), Asri Laksmi Riani(2), Gunawan Pamudji Widodo(3)

(1) 
(2) 
(3) 
(*) Corresponding Author

Abstract


Optimalisasi dan pengembangan layanan kesehatan di rumah sakit diwujudkan dengan mempertahankan layanan bermutu tinggi oleh staf rumah sakit. Kunci pokok untuk menjaga layanan yang diberikan staf adalah menjaga kepuasan kerjanya agar tetap dalam taraf yang maksimal. Tujuan dalam penelitian ini adalah menganalisis pengaruh perilaku kerja, lingkungan kerja, interaksi sosial terhadap kepuasan kerja staf di RSUD Pandan Arang Boyolali dalam kondisi sebelum dan sesudah menggunakan motivasi sebagai variabel mediasi, kemudian membandingkannya. Penelitian dilakukan dengan rancangan penelitian deskriptif dengan survei langsung ke lapangan menggunakan kuesioner. Teknik pengambilan sampel menggunakan pendekatan Tabachic dan Fidell. Data dianalisis dengan menggunakan analisa jalur, dengan bantuan Lisrel 9.1. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perilaku kerja, lingkungan kerja, dan interaksi sosial karyawan masing-masing mempunyai pengaruh yang signifikan dan positif terhadap kepuasan dan motivasi kerja staf di RSUD Pandan Arang Boyolali. Sedangkan  motivasi sebagai variabel mediasi dapat meningkatkan
pengaruh perilaku kerja, lingkungan kerja, dan interaksi sosial terhadap kepuasan kerja.

Kata kunci: perilaku kerja, lingkungan kerja, interaksi sosial, motivasi,kepuasan kerja


Full Text:

PDF


References

Budiyanto, 2011. The Effect of Job Motivation, Work Environment and Leadership on Organizational Citizenship Behavior, Job Satisfaction and Public Service Quality in Magetan, East Java, Indonesia. World Academy of Science, Engineering and Technology 51.

Chaplin. 1995. Kamus Lengkap Psikologi (terjemahan Kartini Kartono). Jakarta : PT. Grafindo Persada.

Ferreira M.R., Proenca T., Proenca JF. 2011. An Empirical Analysis about Motivations among Hospital Volunteers. FEP Working Papers N. 418

Franco L.M., Bennett S., Kanfer R., Stubblebine P. 2000. Health Worker Motivation in Jordan and Georgia: A Synthesis of Results. Harvard School of Public Health. HRN-C-00-95-00024.

Gatot, D.B., Adisasmito, W. 2005. Hubungan Karakteristik Perawat, Isi Pekerjaan Dan Lingkungan Pekerjaan Terhadap Kepuasan Kerja Perawat Di Instalasi Rawat Inap Rsud Gunung Jati Cirebon. Makara, Kesehatan, Vol. 9, No. 1.

Juliani. 2007. Pengaruh Motivasi Intrinsik terhadap Kinerja Perawat Pelaksana di Instalasi Rawat Inap RSU Dr. Pirngadi Medan. [Tesis]. Universitas Sumatera Utara. Medan.

Manullang, M. 1991. Manajemen Personalia. Cetakan Keenam. Jakarta: Penerbit Ghalia Indonesia.

Mardiana. 2005. Manajemen Produksi. Jakarta: Penerbit Badan Penerbit IPWI.

Rachman, D.A., Hamzah, A., Jafar, N. 2013 Pengaruh Perilaku Kelompok Terhadap Kepuasan Kerja Perawat Di Rsud Syekh Yusuf Kabupaten Gowa. [Prosiding]. Bagian Gizi. Fakultas Kesehatan Masyarakat, Universitas Hasannudin.

Ravari A., Bazargan M., Vanaki Z. & Mirzaei T. 2012. Job Satisfaction Among Iranian Hospital-Based Practicing Nurses: Examining The Influence Of Self-Expectation, Social Interaction And Organisational Situations. Journal Of Nursing Management Volume 20, Issue 4. Page 522–533.

Suswati, E. 2012. Karakteristik Individu dan Karakteristik Organisasi Pengaruhnya terhadap Motivasi dan Kinerja Bidan Pada Rumah Sakit Umum Pemerintah Daerah Tapal Kuda Jawa Timur. Prosiding Pekan Ilmiah Dosen FEB – UKSW.



DOI: https://doi.org/10.22146/jmpf.189

Article Metrics

Abstract views : 1379 | views : 9218

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2013 JURNAL MANAJEMEN DAN PELAYANAN FARMASI (Journal of Management and Pharmacy Practice)

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.

©Jurnal Manajemen dan Pelayanan Farmasi
Faculty of Pharmacy
Universitas Gadjah Mada
Creative Commons License
View My Stats