Evaluasi Perencanaan Obat di RSJ Mutiara Sukma Provinsi Nusa Tenggara Barat dengan Pendekatan Lean Hospital

https://doi.org/10.22146/farmaseutik.v21i2.101075

Mudrikah Darajati(1*), Satibi Satibi(2), Endang Yuniarti(3)

(1) Magister Manajemen Farmasi, Universitas Gadjah Mada, Yogyakarta
(2) Fakultas Farmasi, Universitas Gadjah Mada, Yogyakarta
(3) Fakultas Farmasi, Universitas Gadjah Mada, Yogyakarta
(*) Corresponding Author

Abstract


Latar Belakang: Masalah kekosongan obat menyebabkan penundaan pengobatan dan ketidakpuasan pasien.

Tujuan Penelitian: Penelitian ini bertujuan mengevaluasi proses perencanaan obat di RSJ Mutiara Sukma menggunakan pendekatan Lean Hospital, melalui penyusunan value stream mapping, mengidentifikasi waste, menganalisis akar penyebab waste kritis, dan memberikan usulan perbaikan.

Metode: Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan menggunakan observasi, wawancara semi-terstruktur, Focus Group Discussion, dan telaah dokumen. Sampel terdiri dari 7 pegawai yang terlibat dalam proses perencanaan obat.

Hasil: Hasil menunjukkan aktivitas non-value added (NVA) mencapai 75,55%, dengan necessary but non-value added (NNVA) sebesar 18,57% dan value added (VA) hanya 5,87%. Pemborosan dominan adalah waste of waiting dan waste kritis ditemukan pada pembuatan laporan yang dilakukan secara manual menggunakan Microsoft Excel. Akar penyebab waste kritis meliputi prioritas pengembangan SIMRS yang belum menjadi fokus manajemen, serta ketiadaan standar prosedur operasional (SPO) dalam pembuatan laporan sirkulasi obat. Rekomendasi perbaikan mencakup pengembangan SIMRS sesuai kebutuhan perencanaan obat dan pelaporan, serta penyusunan SPO dan standarisasi pelaporan yang lebih terstruktur.

Kesimpulan: Proses perencanaan obat di RSJ Mutiara Sukma masih belum efisien akibat pengembangan SIMRS yang belum optimal serta ketiadaan SPO dan standarisasi pelaporan

Keywords


Drug planning; Fishbone diagram; Lean hospital; Value stream mapping

Full Text:

PDF


References

Alfiansyah, R., & Kurniati, N. (2018). Identifikasi Waste dengan Metode Waste Assessment Model dalam Penerapan Lean Manufacturing untuk Perbaikan Proses Produksi (Studi Kasus pada Proses Produksi Sarung Tangan). Jurnal Teknik ITS, 7(1), 1–6. https://doi.org/10.12962/j23373539.v7i1.28858

Azizah, N. F., Ciptono, W. S., & Satibi, S. (2017). Analisis Proses Pengelolaan Obat Rsud Di Jawa Timur Dengan Pendekatan Lean Hospital. JURNAL MANAJEMEN DAN PELAYANAN FARMASI (Journal of Management and Pharmacy Practice), 7(1), 49. https://doi.org/10.22146/jmpf.369

Citraningtyas, G., Hayanto, I., & Tampa’i, R. (2021). Gambaran Proses Pengelolaan Obat (Studi Kualitatif di Instalasi Farmasi Rumah Sakit Manembo-Nembo Bitung Tipe C). Jurnal Ilmiah Manuntung, 7(2), 140–149.

Damayanti, V. A. R., & Ernawaty, E. (2022). Analisis Waste Alur Pelayanan Rawat Jalan RS. Mata Undaan Surabaya Sebagai Upaya Peningkatan Capaian Waktu Tunggu. Jurnal Manajemen Kesehatan Indonesia, 10(3), 228–230. https://doi.org/10.14710/jmki.10.3.2022.228-230

Fadilla, N. M., & Setyonugroho, W. (2024). Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit dalam Meningkatkan Efisiensi: Mini Literature Review. COMSERVA : Jurnal Penelitian Dan Pengabdian Masyarakat, 3(10), 4135–4144. https://doi.org/10.59141/comserva.v3i10.1223

Fauziyah, S. T. (2023). Analisis Waste di Instalasi Farmasi Rawat Jalan Rumah Sakit dengan Pendekatan Lean Management: Literature Review. Media Publikasi Promosi Kesehatan Indonesia (MPPKI), 6(7), 1242–1249. https://doi.org/10.56338/mppki.v6i7.3350

Gasperz, V. (2007). Lean Six Sigma Approaches in Manufacturing, Services, and Production (A. Fontana (ed.)). PT. Gramedia Pustaka Utama.

Graban, M. (2018). Lean hospitals: Improving quality, patient safety, and employee engagement, third edition. Lean Hospitals: Improving Quality, Patient Safety, and Employee Engagement, Third Edition, 1–319. https://doi.org/10.4324/9781315380827

Hidayatuloh, C., & Mulyanti, D. (2023). Analisis SIMRS Terhadap Peningkatan Pelayanan Kesehatan Di Era Digital Dalam Mendukung Implementasi Rekam Medis Elektronik. Jurnal Ilmu Kedokteran Dan Kesehatan Indonesia, 3(2), 65–71. https://doi.org/10.55606/jikki.v3i2.1603

Himawan, L., Marchaban, M., & Satibi, S. (2021). Analisis Proses Pengadaan , Penerimaan dan Penyimpanan Pendekatan dengan Lean Hospital di Rumah Sakit Universitas Gadjah Mada. Majalah Farmaseutik, 17(3), 365–372. https://doi.org/10.22146/farmaseutik.v1i1.58658

IKATRINASARI, Z. F., & KOSASIH, K. (2021). Waste Elimination To Increase Productivity in Small Medium Industries Kembangan West Jakarta. Iccd, 3(1), 308–311. https://doi.org/10.33068/iccd.vol3.iss1.367

Indarti, T. R., Satibi, S., & Yuniarti, E. (2019). Pengendalian Persediaan Obat dengan Minimum-Maximum Stock Level di Instalasi Farmasi RSUP Dr. Sardjito Yogyakarta. JURNAL MANAJEMEN DAN PELAYANAN FARMASI (Journal of Management and Pharmacy Practice), 9(3), 192. https://doi.org/10.22146/jmpf.45295

Kementrian Kesehatan RI. (2023). Petunjuk Teknis Perencanaan Kebutuhan Obat. Publikasi Kementrian Kesehatan RI, 11(1), 1–5. https://farmalkes.kemkes.go.id/unduh/petunjuk-teknis-perencanaan-kebutuhan-obat/

Khaerun Nisa, I., Yuliasih, N., Wuryandari, T., & Hidayati, N. R. (2023). Procurement Analysis of Pharmaceutical Supplies with Lean Hospital Approach in Pharmacy Department of Hospital “X” Tegal, Indonesia. International Jurnal of Multidisciplinary Research and Analysis, 06(04), 1594–1599. https://doi.org/10.47191/ijmra/v6-i4-31

Lintya, D., & Karima, S. (2015). Penggunaan Konsep Lean untuk Meningkatkan Efisiensi Pelayanan Instalasi Farmasi Rawat Jalan di Rumah Sakit Anna Medika Bekasi. Jurnal Administrasi Rumah Sakit Indonesia, 2(1). https://doi.org/10.7454/arsi.v2i1.2193

Putri, R. (2019). Analisis Proses Pengelolaan Obat di Rumah Sakit Khusus Bedah An-Nur dengan Pendekatan Lean Hospital. Tesis. Universitas Gadjah Mada.

Rotter, T., Plishka, C. T., Adegboyega, L., Fiander, M., Harrison, E. L., Flynn, R., Chan, J. G., & Kinsman, L. (2017). Lean management in health care: Effects on patient outcomes, professional practice, and healthcare systems. Cochrane Database of Systematic Reviews, 2017(11). https://doi.org/10.1002/14651858.CD012831

Satibi. (2015). Manajemen Obat di Rumah Sakit (First Edit). Gadjah Mada University Press.

Suyanto, S., Taufiq, H., & Indiati, I. (2015). Faktor Penghambat Implementasi Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit di RSUD Blambangan Banyuwangi. Jurnal Kedokteran Brawijaya, 28(2), 141–147. https://doi.org/10.21776/ub.jkb.2015.028.02.5



DOI: https://doi.org/10.22146/farmaseutik.v21i2.101075

Article Metrics

Abstract views : 992 | views : 961

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


©Majalah Farmaseutik
 ISSN 2406-9086
Faculty of Pharmacy
Universitas Gadjah Mada
 
 
web analytics 

Creative Commons Licence 
 
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License