Tri Hasti Wulandari, Yoyon Kusnendar Suprapto, and Achmad Affandi. “Analisis Tingkat Kepuasan Pelayanan E-Procurement Menggunakan Service Quality Model (Studi Di Kabupaten Sidoarjo)”. Jurnal Nasional Teknik Elektro Dan Teknologi Informasi, Vol. 8, no. 3, Aug. 2019, pp. 241-50, https://jurnal.ugm.ac.id/v3/JNTETI/article/view/2574.