Bayu Luhur Wicaksono and Adhi Susanto, “Evaluasi Kualitas Layanan Website Pusdiklat BPK RI Menggunakan Metode Webqual Modifikasian dan Importance Performance Analysis”, Jurnal Nasional Teknik Elektro dan Teknologi Informasi, vol. 2, no. 2, pp. 7-14, 1.