Johan Kemal Sahala Martua, and Selo. 1. “Kajian Penggunaan Sistem Informasi Customer Service Dengan Technology Acceptance Model (Studi Kasus Pada PT. SMARTFREN Semarang)”. Jurnal Nasional Teknik Elektro Dan Teknologi Informasi 2 (3), 14-19. https://jurnal.ugm.ac.id/v3/JNTETI/article/view/3126.