Febriyanto, Febriyanto, and Tamara Adriani Salim. 2020. “Implementasi Personal Assistant Library Service (PALS) Dalam Meningkatkan Layanan Referensi Di Perpustakaan Perguruan Tinggi”. Berkala Ilmu Perpustakaan Dan Informasi 16 (1), 44-54. https://doi.org/10.22146/bip.v16i1.79.