* Corresponding Author
KESEDIAAN AUDITOR PAJAK UNTUK BERBAGI PENGETAHUAN MELALUI SISTEM MANAJEMEN PENGETAHUAN (STUDI PADA DIREKTORAT JENDERAL PAJAK)
https://doi.org/10.22146/abis.v6i4.58812 Toto Budiyanto(1*), Eko Suwardi(2)
(1) Universitas Gadjah Mada, Yogyakarta
(2) Departemen Akuntansi, Fakultas Ekonomika dan Bisnis, Universitas Gadjah Mada, Yogyakarta
(*) Corresponding Author
Abstract
Abstrak
Direktorat Pemeriksaan dan Penagihan sedang mengembangkan Program Desentralisasi Pelatihan Pemeriksa Pajak sebagai manajemen pengetahuan bagi auditor pajak. Program ini memiliki dimensi pelatihan tatap muka dan pembelajaran berkelanjutan melalui Aplikasi Pendukung Desentralisasi Pelatihan Pemeriksa (ANTARIKSA).
Penelitian ini bertujuan untuk menguji deteminan kesediaan auditor pajak berbagi pengetahuan dan mengidentifikasi cara-cara memfasilitasinya. Metode penelitian yang digunakan adalah desain metode campuran sekunsial ekspalanatori. Pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner pada fase pertama, kemudian dilanjutkan dengan wawancara mendalam pada fase kedua.
Pada fase pertama, data suvei dikumpulkan dari 145 responden auditor pajak di Direktorat Jenderal Pajak. Pengumpulan data survei bertujuan untuk menguji apakah maslahat personal, pertimbangan normatif, pertimbangan komunitas, penghargaan, dukungan organisasi, interaksi sosial, tingkat empati, dan tingkat keberanian berpengaruh terhadap kesediaan berbagi pengetahuan auditor pajak. Wawancara mendalam dilakukan kepada empat partisipan untuk mengidentifikasi cara-cara memfasilitasi faktor-faktor signifikan sehingga meningkatkan kesediaan auditor pajak berbagi pengetahuan.
Hasil penelitian menyimpulkan bahwa pertimbangan komunitas dan tingkat empati memengaruhi kesediaan berbagi pengetahuan auditor pajak. Aspek teknologi muncul sebagai salah satu faktor lain berdasarkan pertanyaan terbuka. Secara umum, auditor pajak berharap pembentukan asosiasi profesi, bimbingan dan supervisi, serta kegiatan-kegiatan nonformal dapat difasilitasi untuk meningkatkan ikatan dan empati antaruaditor. Dalam konteks Program Desentralisasi Pelatihan Pemeriksa Pajak dan ANTARIKSA, hasil penelitian ini berimplikasi pada perumusan model pelatihan dan pengembangan aspek teknologi.
Keywords
Full Text:
PDFReferences
DAFTAR PUSTAKA Alavi, Maryam dan Dorothy E Leidner. 2001. "Knowledge Management and Knowledge Management Systems: Conceptual Foundations and Research Issues." MIS quarterly Vol.: 107-36. Diakses pada 19 April 2018. http://www.jstor.org/stable/3250961 Amayah, Angela Titi. 2013. "Determinants of knowledge sharing in a public sector organization." Journal of Knowledge Management Vol. 17 (3): 454-71. Diakses pada 26 Februari 2018. https://doi.org/10.1108/JKM-11-2012-0369. Ardichvili, Alexandre. 2008. "Learning and Knowledge Sharing in Virtual Communities of Practice: Motivators, Barriers, and Enablers." Advances in Developing Human Resources Vol. 10 (4): 541-54. Diakses pada 10 Februari 2018. http://dx.doi.org/10.1177/1523422308319536. Bartol, Kathryn M. dan Abhishek Srivastava. 2002. "Encouraging Knowledge Sharing: The Role of Organizational Reward Systems." Journal Of Leadership and Organizational Studies Vol. 9 (1): 64-76. Diakses pada 10 April 2018. http://dx.doi.org/10.1177/107179190200900105. Chalu, Henry dan Hassan Mzee. 2018. "Determinants of tax audit effectiveness in Tanzania." Managerial Auditing Journal Vol. 33 (1): 35-63. Diakses pada 26 Februari 2018. https://doi.org/10.1108/MAJ-06-2016-1390. Chiu, Chao-Min, Meng-Hsiang Hsu, dan Eric TG Wang. 2006. "Understanding knowledge sharing in virtual communities: An integration of social capital and social cognitive theories." Decision support systems Vol. 42 (3): 1872-88. Diakses pada 23 Februari 2018. http://dx.doi.org/10.1016/j.dss.2006.04.001. Creswell, John W. 2014. Research design: qualitative, quantitative, and mixed methods approaches. 4th ed. California: SAGE Publications, Inc. Davenport, Thomas H., David W. De Long, dan Michael C. Beers. 1998. "Successful Knowledge Management Projects." Sloan Management Review Vol. - (Winter): 43-57. Diakses pada 15 Maret 2018. https://www.researchgate.net/profile/Thomas_Davenport2/publication/200045855_Building_Successful_Knowledge_Management_Projects/links/53db93a40cf216e4210bf847/Building-Successful-Knowledge-Management-Projects.pdf. Davis, Fred D, Richard P Bagozzi, dan Paul R Warshaw. 1989. "User acceptance of computer technology: a comparison of two theoretical models." Management science Vol. 35 (8): 982-1003. Diakses pada 12 September 2018. Drogalas, George, Sorros Ioannis, Karagiorgou Dimitra, dan Diavastis Ioannis. 2015. "Tax audit effectiveness in Greek firms: Tax auditors' perceptions." Journal of Accounting and Taxation Vol. 7 (Juli): 123-30. Diakses pada 7 Maret 2018. http://dx.doi.org/10.5897/jat2015.0186. Ghozali, Imam. 2016. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 23. VIII ed. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro. Green, Samuel B. 1991. "How Many Subjects Does It Take To Do A Regression Analysis." Multivariate Behavioral Research Vol. 26 (3): 499-510. Diakses pada 10 Juni 2018. http://dx.doi.org/10.1207/s15327906mbr2603_7. Janz, Brian D dan Pattarawan Prasarnphanich. 2003. "Understanding the Antecedents of Effective Knowledge Management: The Importance of a Knowledge‐Centered Culture." Decision sciences Vol. 34 (2): 351-84. Diakses pada 8 Maret 2018. https://doi.org/10.1111/1540-5915.02328. Jeung, Chang-Wook, Hea Jun Yoon, dan Myungweon Choi. 2017. "Exploring the affective mechanism linking perceived organizational support and knowledge sharing intention: a moderated mediation model." Journal of Knowledge Management Vol. 21 (4): 946-60. Diakses pada. doi:10.1108/JKM-12-2016-0530. Jogiyanto. 2007. Sistem Informasi Keperilakuan. I ed. Yogyakarta: Andi Offset. Kim, Soonhee dan Hyangsoo Lee. 2006. "The Impact of Organizational Context and Information Technology on Employee Knowledge‐Sharing Capabilities." Public Administration Review Vol. 66 (3): 370-85. Diakses pada 28 Februari 2018. http://www.jstor.org/stable/3843918. Laudon, Kenneth C. dan Jane P. Laudon. 2016. Management Information System: Managing the Digital Firm. 14 ed. London: Pearson Education. Nonaka, Ikujiro dan Noboru Konno. 1998. "The Concept of “Ba”: Building a Foundation for Knowledge Creation." California management review Vol. 40 (3): 40-54. Diakses pada 10 April 2018. http://dx.doi.org/10.2307/41165942. Ramdhania, Poppy Yuniarti. 2012. "What Makes Employee Willing to Share Knowledge via Intranet?" Tesis Gelar Master. University of Twente, 2012. Diakses pada 10 Maret 2018. http://essay.utwente.nl/61922/1/Poppy_Ramdhania-Final_Thesis_Report.pdf. Sandhu, Manjit Singh, Kamal Kishore Jain, dan Ir Umi Kalthom bte Ahmad. 2011. "Knowledge sharing among public sector employees: evidence from Malaysia." International Journal of Public Sector Management Vol. 24 (3): 206-26. Diakses pada 27 Februari 2018. https://doi.org/10.1108/09513551111121347. Shannak, Rifat O. 2009. "Measuring knowledge management performance." European Journal of Scientific Research Vol. 35 (2): 242-53. Diakses pada 15 Maret 2018. https://www.researchgate.net/profile/Rifat_Shannak/publication/235930491_Measuring_Knowledge_Management_Performance/links/09e41514629faaf3d1000000.pdf van den Hooff, Bart dan Jan A. de Ridder. 2004. "Knowledge sharing in context: the influence of organizational commitment, communication climate and CMC use on knowledge sharing." Journal of Knowledge Management Vol. 8 (6): 117-30. Diakses pada 15 April 2018. http://dx.doi.org/10.1108/13673270410567675. Wang, Sheng dan Raymond A Noe. 2010. "Knowledge sharing: A review and directions for future research." Human resource management review Vol. 20 (2): 115-31. Diakses pada 15 April 2018. http://dx.doi.org/10.1016/j.hrmr.2009.10.001. Wasko, Molly McLure dan Samer Faraj. 2005. "Why Should I Share? Examining Social Capital and Knowledge Contribution in Electronic Networks of Practice." MIS quarterly Vol. 29 (1): 35-57. Diakses pada 18 Agustus 2018. https://www.jstor.org/stable/25148667. Zárraga, Celia dan Jaime Bonache. 2003. "Assessing the team environment for knowledge sharing: an empirical analysis." International Journal of Human Resource Management Vol. 14 (7): 1227-45. Diakses pada 7 Maret 2018. http:/dx.doi.org/10.1080/0958519032000114282.
DOI: https://doi.org/10.22146/abis.v6i4.58812
Article Metrics
Abstract views : 670
| 
views : 660
Refbacks
- There are currently no refbacks.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
______________________________________________________________________________________________________
2302 - 1500